沖縄｜【ひと】沖縄の自然を次世代に｜金秀鋼材株式会社｜金秀でんき推進室｜山原美加さん

２０２１年から電気小売代理店事業を開始した金秀鋼材株式会社。金秀でんき推進室の山原美加さんは「ライフラインである電気。安心して新電力にお切り替えいただけるように、不安を取り除く丁寧な対応を心掛けています」と語る。

企業・ひとの取り組み

タグから記事を探す

安心の新電力丁寧に説明

山原美加さん
金秀鋼材株式会社｜金秀でんき推進室

－入社動機は？
沖縄の自然を次世代に引き継ぎたいからです。エネルギー以外に建築資材も扱う当社では、幅広く環境に配慮した取り組みができると思い転職。入社後は石油を扱うエネルギー事業部で、お問い合わせの対応などに従事していました。

「金秀でんき」には、昨年の６月に参加。２カ月後の８月に行ったプレスリリースの会場設営などをはじめ事業立ち上げの準備に携わることができました。当初は右も左も分からない状態でしたが、周囲の支えもあり、電力について多くのことを学びました。

－具体的な業務は？
営業と受付業務。また、ポスターの製作やキャンペーンなどの企画も行っています。

料金やサービス内容は新電力各社でさまざま。グループ会社である強みを生かして、金秀商事が運営するスーパーの店頭でも説明会の開催やポスターを掲載するなどしています。事業立ち上げ当初は、電気を扱っているイメージが弱かったのですが、「ポスター見たよ、電気も扱っているんだね」と言われることも増え、お客さまの利用も広がりました。

－心掛けていることは？
新電力に対する不安を取り除くことです。切り替えるにあたり、「安定して供給ができるのか」「停電の復旧が遅いんじゃないか」など不安を抱えている方もいらっしゃいます。なので「切り替えても同じ品質の電気、復旧の早さも従来と変わりません」とご案内の最初にお伝えするようにしています。

さらに、和やかな雰囲気づくりにも努めています。特に、お客さまの表情が見えない電話対応ではこれまでの職務経験を生かして、方言を交えたりしながら、家族構成や在宅での仕事などライフスタイルにあった料金プランを提案します。後から「かねひでが案内している電気なら安心さぁ～。山原さん頑張ってね」と言われるとうれしく、やりがいにつながります。

－今後の目標は？
環境に配慮されたエネルギーについて理解を深めること。「金秀でんき」に携わるなかで再生可能エネルギーや脱炭素などについて考える機会も多くなりました。勉強会へ積極的に足を運び知識を吸収したいです。

また当社は、再生可能エネルギーを使った新電力プランもご紹介できます。安価だからではなく、美ら島おきなわの環境負荷の少ない電気を利用したいと思っていただけるよう、ＰＲにも一層力を入れたいです。

金秀でんき推進室の皆さん。山原さん（中央）と大城尚也さん（左）、具志雅之さん

特別給油カードの進呈
８月１日から９月３０日まで

電力小売代理店事業「金秀でんき」を展開する金秀鋼材株式会社は、特別給油カードをプレゼントするキャンペーンを実施する。ハイオクガソリン、レギュラーガソリン、軽油の対象油種が特別価格で給油できる。同時に２千円のＱＵＯカードももらえる。開催期間は、８月１日から９月３０日まで。

同カードは、県内で６店舗展開する給油所で利用できる。山原さんは「電気とガソリンが安くなるお得なキャンペーン期間中に、切り替えを検討してほしい。簡単な手続きで電線工事も不要です」とアピールした。

〈プロフィル〉やまはら・みか／１９７１年、浦添出身、３児の母。東京で専門学校卒業後、石油製品販売事業に従事。２０１９年、金秀鋼材株式会社に入社。エネルギー事業部に配属後、２０２１年にスタートした電気小売代理店事業「金秀でんき」に携わる。趣味は、最近始めたゴルフ。
◆金秀鋼材株式会社　中頭郡西原町字小那覇１２１２　電話０９８・９４５・７７７７